Guru 是什么？
Guru 是一个由人工智能驱动的知识管理平台，旨在集中公司的集体信息，并使员工能够在他们现有的工作流程中即时访问。它作为一个单一的事实来源，消除了在不同应用程序和文档中寻找信息的需要。通过与 Slack、Microsoft Teams 和网页浏览器等工具集成，Guru 在需要的时间和地点提供经过验证的、简短的知识卡片。
主要特点
- 人工智能驱动的搜索： Guru 的企业级 AI 搜索可以从您公司的所有应用中提供答案，而不仅仅是链接。它能理解自然语言问题，并提供可信的、与上下文相关的特定信息。
- 工作流集成： 通过其强大的浏览器扩展和与流行通信平台的集成，Guru 允许用户在不离开当前任务的情况下捕获、共享和访问知识。
- 验证工作流： 为了防止知识老化，Guru 包含一个内置的验证系统。它会提示指定的专家定期审查和更新内容，确保所有信息保持准确和可信。
- 内容组织： 知识被组织成“卡片”，这些是易于理解的信息单元。这些卡片被组织到“集合”和“看板”中，以创建一个直观且可搜索的知识库。
- 知识代理： 用户可以构建由人工智能驱动的“知识代理”，这些代理可以根据公司经过验证的知识库主动回答问题、协助研究和自动化任务。
使用案例
- 销售支持： 让销售团队能够直接在他们的 CRM 或电子邮件客户端中即时访问竞争分析卡、产品信息和竞争情报。
- 客户支持： 为支持代理提供快速、可靠的客户问题答案，减少响应时间并提高服务质量。
- 员工入职： 通过为新员工提供一个中心位置来查找他们快速上手所需的所有信息，从而简化入职流程。
- 内部沟通： 确保重要的公司公告和流程更新被整个团队看到并确认。
入门指南
开始使用 Guru 是一个简单的过程，因为它是一个 SaaS 平台：
- 注册： 在 Guru 网站上创建一个帐户并邀请您的团队成员。
- 创建您的第一张卡片： 点击“创建卡片”按钮。给它一个标题（例如，“办公室 WiFi 密码”），在正文中添加相关信息，并分配一个验证者和验证间隔。
- 安装浏览器扩展： 为您的浏览器（Chrome、Edge 等）下载 Guru 扩展。
- 访问知识： 导航到任何网页，点击 Guru 扩展图标，然后搜索您刚刚创建的卡片。信息将直接显示在扩展侧边栏中，随时可用。
定价
Guru 采用订阅模式，有几个层次：
- Starter： 供小型团队入门的免费计划。
- Builder： 专为需要更多功能和集成的成长中团队设计的计划。
- Enterprise： 为需要高级安全性、分析和专属支持的大型组织提供的定制计划。
定价通常是按用户/月计算，年度计费可享受折扣。